Как пользоваться Личным кабинетом «Мега-Лайн»
Личный кабинет – это страница, на которой Вы можете проверить свой баланс и посмотреть статистику использования услуг компании «Мега-Лайн». Чтобы войти в Ваш «Личный кабинет» нужно зайти на страницу http://bill.megaline.kg/ и ввести Ваш логин и пароль. Страница «Личного кабинета» имеет следующий вид:
Описание разделов:
- Информация — публикация новостей компании «Мега-Лайн».
- Услуги — раздел, где Вы можете проверить расход денежных средств за предоставленные услуги.
- Оплата — раздел со статистикой занесения платежей на лицевой счёт и вычетов с лицевого счёта.
- Статистика — раздел, в котором отображается статистика списания средств с лицевого счёта.
- Настройки — раздел, который позволяет настроить подписку на получение новостей компании «Мега-Лайн» на Ваш электронный почтовый ящик.
- Услуги доступа — в этом разделе, выбрав вид технологии, по которой Вы подключены, Вы можете проверить, расход средств на Вашем счету с разделением по времени и объему трафика.
- Выделенная линия — вид технологии подключения. Означает, что Вы подключены от порта оптического оборудования.
- SSG-ISG — вид технологии подключения. Означает, что Вы подключены от хаба. Определить подключение от хаба очень просто – при подключении к сети, система запрашивает у Вас логин и пароль.
- Ваш баланс — в этой графе отображается Ваш текущий баланс
- В этом разделе можно перевести отображение Вашего баланса в долларовый эквивалент.
- Услуги — в этой таблице отображаются платежи и расходы, которые Вы совершили в текущем расчётном периоде (месяце) и в прошлом расчётном периоде (месяце).
Как пополнить свой баланс с помощью карт предоплаты «Мега-Лайн»?
Помимо платежей через пункты приема и терминалы, Вы можете пополнить баланс с помощью карт предоплаты «Мега-Лайн». Внимание! Карта, с помощью которой Вы собираетесь пополнить баланс, не должна быть уже активирована для работы с тарифом «Почасовой». В случае, если Вы уже использовали данную карту для выхода в Интернет (т.е. активировали тариф «Почасовой»), произвести платеж при помощи этой карты будет невозможно. Перевести деньги с карты на Ваш баланс можно единым платежом, равным номиналу карты - 350 сом, 520 сом, 860 сом.
Для пополнения баланса с помощью карты предоплаты нужно сделать следующее:
- открыть раздел «Оплата»
- выбрать пункт меню «Оплата по карте»
- в поле «PIN карты (номер карты + секретный код)» ввести номер карты и пароль карты (скрытый под скретч-покрытием) подряд без пробелов.
- нажать на кнопку «занести платёж»
Кредит — это сумма, которую абонент компании «Мега-Лайн» может взять для дальнейшей работы в Интернете при достижении отрицательного баланса и отсутствии возможности произвести оплату каким-либо образом. Кредит выдается абоненту с условием обязательного дальнейшего погашения. Максимально возможная сумма кредита - 100 сом. Срок использования кредитной суммы - не более 3-х дней.
Для того чтобы взять кредит нужно сделать следующее:
1. открыть раздел «Оплата»
2. выбрать пункт меню «Обещанный платёж»
3. в поле «сумма платежа» — указать сумму кредита
4. в поле «срок платежа» — указать срок, на который Вы берёте кредит
5. нажать на кнопку «сохранить»
Примечание: после того как Вы взяли кредит необходимо подождать 5-10 минут, пока система обработает запрос и обязательно переподключить соединение с Интернетом.
Как проверить, когда и сколько было произведено платежей на Ваш лицевой счет?
В «Личном кабинете» Вы можете посмотреть всю историю платежей на Вашем лицевом счете. Для просмотра данного отчёта необходимо сделать следующее:
- открыть раздел «Оплата».
- выбрать пункт меню «Платежи».
- в поле «Период отчёта» нужно указать тот период, за который Вы хотите увидеть статистику платежей.
- нажать на кнопку «показать отчёт».
Внимание! При совершении платежа в любом пункте приема платежей требуйте квитанции об оплате.
Все претензии о неверно проведенном платеже или не поступивших на баланс деньгах принимаются только при наличии квитанции.
Как проверить, когда и сколько было потрачено трафика?
В «Личном кабинете» можно посмотреть всю историю полученного и отправленного Вами трафика. Для просмотра этого отчёта нужно сделать следующее:
- открыть раздел «Услуги».
- выбрать пункт меню (слева) «SSG/ISG» либо «Выделенная линия» (в зависимости от типа Вашего подключения). Напомним: Выделенная линия — означает, что Вы подключены от порта оптического оборудования.
SSG-ISG — означает, что Вы подключены от хаба. Определить подключение от хаба очень просто – при подключении к сети, система запрашивает у Вас логин и пароль.
- после этого выбирайте пункт Ваш логин.
- в открывшемся окне будет показан Ваш текущий тариф.
- состояние лицевого счёта - Включен (Ваш счёт активен) или Выключен (Ваш счёт заблокирован)
- в разделе отчёты нужно выбрать интересующий Вас период.
- нажать на кнопку «Завершенные сессии».
Как запланировать смену тарифа?
В «Личном кабинете» можно запланировать смену тарифного плана. Для смены тарифа необходимо сделать следующее:
- открыть раздел «Услуги»
- выбрать пункт меню в соответствии с Вашим типом подключения или «SSG/ISG» или «Выделенная линия»
- войти в раздел «Изменение тарифного плана»
- в поле «Тарифный план» будет указан Ваш текущий тариф
- в поле «Новый тарифный план» нужно выбрать желаемый тариф
- в поле «Момент смены тарифного плана» нужно указать месяц, в котором нужно произвести смену тарифа.
- история смены тарифного плана — отчёт о том, когда и сколько раз менялся тариф
Внимание! Смена тарифа производится только 1-го числа месяца. Более подробную информацию о тарифных планах Вы можете посмотреть на сайте «Мега-Лайн» (www.megaline.kg) в разделе «Услуги» и «Тарифы». Будьте внимательны при выборе тарифного плана. Внимательно ознакомьтесь со всеми условиями тарификации.
