Для смены тарифа необходимо войти в Личный Кабинет (страница статистки) под Вашим логином и паролем. Далее:

1. Открыть раздел «Услуги»

2. Выбрать пункт меню, в соответствии с Вашим типом подключения или «SSG/ISG» (Ethernet подключение) или «Выделенная линия» (подключение от оптического порта), где необходимо выбрать учетную запись, на которой Вы собираетесь менять тариф.

3. Войти в раздел «Изменить тарифный план»

4. В поле «Тарифный план» будет указан Ваш текущий тариф

5. В поле «Новый тариф» необходимо выбрать желаемый тариф

6. В поле «Момент смены тарифного плана» необходимо выбрать день, с которого произойдет смена тарифа.
Будьте внимательны! Для некоторых тарифных планов запланировать смену можно на дату не раньше, чем через 1 календарный день от текущей даты.

7. Нажать клавишу «Запланировать»

Готово! Смена тарифа произойдет автоматически, в выбранный Вами день.

Тариф можно менять не чаще, чем 1 раз в 10 календарных дней.

Если Вы абонент одного из тарифных планов с предоплатной системой расчетов, на день смены тарифа система автоматически пересчитает Ваш баланс и восстановит средства за дни, пропорционально количеству дней оставшихся до конца месяца. Так же система спишет с данной суммы абонентскую плату нового тарифа пропорционально количеству дней оставшихся до конца месяца (для тарифов с месячной абонплатой), либо за 1 день (для новых тарифов с тарификаций по дням).

Пример: Если Вы переходите с тарифа «Конструктор 192» на тариф «Привычный», сумма абонентской платы, которую Вы внесли в начале месяца (450 сом) будет поделена на количество дней в текущем месяце и разница за остаток дней в текущем месяце при переходе на новый тариф будет восстановлена. Так, если Вы планируете перейти на тариф «Привычный» с тарифа «Конструктор 192» за 8 дней до конца месяца, система автоматически восстановит Вам абонентскую плату за оставшиеся 8 дней (450/30*8 = 120 сом либо 450/31*8 = 116,13 сом). Обязательный лимит расходов на тарифе «Привычный», в данном случае в текущем месяце действовать не будет.

Если Вы пользуетесь тарифом с условной абонентской платой («Привычный», «Выгодный», «Оптимальный», «Почасовой» и т.д.), при смене тарифа абонентская плата за период работы в текущем месяце списана не будет.

Новый тариф вступит в силу автоматически в запланированный Вами день вне зависимости от количества средств на балансе.

Важно! Если на Вашем счету недостаточно средств для работы на новом тарифе, произойдет блокировка учетной записи. Для активации достаточно просто пополнить баланс на необходимую сумму. Ввиду этого мы, перед сменой тарифа, рекомендуем Вам предусмотреть достаточное количество средств на балансе для продолжения непрерывной работы.

Пример: Вы переключаетесь с тарифа «Привычный» на тариф «Безлимитный 192/512». Если Вы запланировали смену тарифа за 12 дней до конца месяца, к дате смены тарифа на Вашем счету должна быть сумма равная абонентской плате тарифа «Безлимитный 192/512» за 12 дней.

При смене подобного тарифа, абонентская плата восстанавливается пропорционально количеству оставшихся дней до конца месяца. Объем использованного или не использованного Вами трафика в данном случае не считается.

Абоненты «Мега-Лайн» юридические лица могут менять тариф только в офисе компании (ул. Раззакова, 55) по письменному заявлению. Смена тарифа юридическим лицам производится строго 1-го числа месяца, следующего за текущим. Будьте внимательны! Оформляйте заявление на смену тарифа заблаговременно.